Manual de usuario

⚡ 1. Dashboard

Pantalla principal del sistema. Se carga automáticamente al ingresar.

Qué muestra

• Ventas del mes — total facturado en pedidos entregados vs. mes anterior
• Clientes activos — cantidad con status "cliente", separado B2B y B2C
• Leads nuevos (7 días) — prospectos ingresados en la última semana
• Tasa de conversión — porcentaje de leads que se convirtieron en clientes
• Pipeline — barra de progreso por cada etapa del embudo
• Top zonas — barrios con más clientes registrados
• Últimos pedidos — los 5 pedidos más recientes del mes
• Tareas de hoy — generadas automáticamente cada mañana por el cron

👥 2. Clientes (CRM)

Administrá todos tus contactos, tanto negocios (B2B) como particulares (B2C).

Estados del cliente

Funciones principales

• Crear cliente manualmente con nombre, teléfono, email, zona, rubro y tipo
• Cambiar estado arrastrando o desde el menú del cliente
• Ver historial de interacciones (mensajes, pedidos, emails)
• Botón WhatsApp → genera propuesta con IA y abre wa.me con el mensaje ya escrito
• Importar masivamente desde CSV/Excel (ver sección 10)

📦 3. Pedidos

Registrá y seguí cada pedido vinculado a un cliente.

Estados del pedido

• Cada pedido se vincula a un cliente del CRM
• Podés agregar ítems con producto, cantidad y precio unitario
• El total se calcula automáticamente
• Solo los pedidos en estado "entregado" cuentan para las ventas del dashboard

🛍️ 4. Catálogo de productos

Administrá los productos que aparecen en tu página pública y en las cotizaciones.

Cómo agregar un producto

• Completá nombre, precio, unidad (kg, unidad, caja, etc.) y categoría
• Podés agregar una URL de imagen para que aparezca en el catálogo público
• Activar/desactivar productos sin borrarlos (los desactivados no aparecen en el catálogo)

Link del catálogo público

Aparece arriba de la lista. Copialo y compartilo en grupos de WhatsApp, bio de Instagram, estados. Los clientes pueden ver los productos y mandar un pedido directo por WhatsApp.

📄 5. Cotizaciones B2B

Generá propuestas formales con PDF para cerrar ventas con negocios.

Cómo crear una cotización

• Paso 1: Buscá el cliente B2B por nombre
• Paso 2: Agregá los productos con cantidad y precio (los del catálogo aparecen como sugerencias)
• Paso 3: Apretá "Generar con IA" → escribe automáticamente la introducción y el cierre
• Paso 4: Elegí la vigencia (3, 5, 7, 10, 15 o 30 días)
• Paso 5: Guardá → se abre el PDF listo para descargar o enviar

En el PDF

• Tu logo y datos de empresa en el encabezado
• Número de cotización único
• Tabla de productos con subtotales y total
• Botón para descargar como PDF (Ctrl+P → Guardar como PDF)
• Botón para enviar el link por WhatsApp al cliente

🔍 6. Prospección automática

Buscá negocios potenciales en Google Maps y la IA los califica e importa al CRM.

Tres modos de búsqueda

• Simple: Un rubro + una zona → 10 resultados con score de la IA
• Por rubros: Una ciudad + varios rubros → búsqueda secuencial e importación automática
• Por zonas CABA/GBA: Seleccionás barrios y rubros → hace todas las combinaciones automáticamente

Score de la IA (0-100)

• Solo importa contactos con score ≥ 60 que tengan teléfono o web
• Los que ya están en el CRM aparecen con badge ya en CRM y no se reimportan

👥 7. Buscador de grupos

Encontrá grupos de WhatsApp y Facebook por zona para compartir tu catálogo con particulares (B2C).

• Seleccionás un barrio o escribís cualquier zona
• Elegís el tema (vecinos, gastronomía, emprendedores, etc.)
• El sistema busca links de grupos públicos y los lista ordenados por plataforma
• Botón directo para unirte a grupos de WhatsApp o ver grupos de Facebook

📣 8. Broadcast

Enviá un mensaje masivo a tus contactos por WhatsApp con un solo clic por cliente.

Cómo usarlo

• Paso 1: Filtrá por tipo (B2B / B2C / todos) y estado (cliente, interesado, etc.)
• Paso 2: Escribí la idea del mensaje o dejalo en blanco para que la IA proponga algo
• Paso 3: Apretá "Generar con IA" → redacta el mensaje adaptado al público seleccionado
• Paso 4: Editá el mensaje si querés y apretá "Abrir en WhatsApp"

🎨 9. Contenido e Imágenes IA

Generador de contenido

• Instagram: Caption + hashtags + imagen de flyer generada automáticamente
• Broadcast WhatsApp: Mensaje listo para copiar y enviar por listas
• Calendario semanal: Plan de 7 días con idea, caption y hashtags por día

Generador de imágenes

• Escribís el producto → la IA genera el prompt → genera la imagen
• Flyer de oferta (1080×1080) — precio tachado, descuento destacado
• Historia de Instagram (1080×1920) — formato vertical 9:16
• Banner WhatsApp (1280×720) — horizontal para broadcasts
• Showcase (1080×1080) — foto elegante sobre fondo neutro
• Tu logo aparece automáticamente en la esquina inferior derecha
• Cadena de generación: Fal.ai → Ideogram → Pollinations (siempre genera algo)

📥 10. Importar contactos

Subí un Excel o CSV con tus contactos existentes y se importan solos al CRM.

Cómo preparar el archivo

• Exportá tu Excel como CSV (Archivo → Guardar como → CSV)
• El sistema detecta automáticamente las columnas por el nombre del encabezado
• Columnas reconocidas: nombre, teléfono, email, ciudad, tipo, rubro, notas
• La columna "tipo" puede ser "b2b", "negocio", "empresa" → se importa como B2B; todo lo demás es B2C

• Muestra una preview antes de confirmar
• Los duplicados (mismo nombre o teléfono) se omiten automáticamente
• Todos los importados quedan con estado "nuevo"

⚙️ 11. Configuración

Todas las claves API y datos de la empresa se administran desde acá, sin tocar código.

Datos de empresa

• Logo — se muestra en las imágenes generadas, cotizaciones y catálogo público
• Nombre, WhatsApp, email, slogan — aparecen en cotizaciones y catálogo

Claves API

• Groq (x4): Motor de IA para todo el texto generado. Rotan automáticamente.
• Serper (x3): Búsquedas en Google Maps para prospección. Rotan automáticamente.
• Fal.ai (x3): Generación de imágenes fotorrealistas. Rotan automáticamente.
• Ideogram: Fallback de generación de imágenes.
• Telegram: Token del bot y Chat ID del grupo para recibir el briefing diario.
• Resend: Clave para el envío de emails automáticos de seguimiento.

🌐 12. Catálogo público

Página pública en /catalogo — no requiere login, cualquier persona puede verla.

• Muestra todos los productos activos con foto, precio y descripción
• El cliente agrega productos al carrito y completa su nombre y dirección
• Al confirmar, se abre WhatsApp con el pedido ya redactado y enviado a tu número
• Ideal para compartir en grupos de vecinos, Instagram bio y estados de WhatsApp

🤖 Automatizaciones

El sistema trabaja solo en segundo plano sin que tengas que hacer nada.

• 8:00am todos los días — genera las tareas del día en el dashboard
• Día 3 sin respuesta — envía email de seguimiento automático al cliente
• Día 7 sin respuesta — envía segundo email de seguimiento
• Día 14 sin respuesta — marca el cliente como "inactivo"
• Prospectos sin contactar — genera tarea urgente para los que llevan más de 1 día sin contactar
• Briefing Telegram — cada mañana manda al grupo un resumen con tareas y estadísticas